Upomoć! Hakirali su me...


Jedini način na koji možeš izgubiti predmete ili račun je da otkrivaš ili izmjenjuješ lozinke, referentne brojeve, mijenjaš e-mail adresu na lažne e-mail adrese ili upisuješ svoju lozinku na stranicama za krađu identiteta (phishing stranice) ili koristiš uređaje koji odaju podatke o korisničkim adresama (proxy).

Stardoll na stranici upozorava da APSULUTNO NIKAD ne odaješ svoju lozinku NIKOME (uključujući osobama koje se pretvaraju da su dio osoblja stranice Stardoll). Ne vršimo povrat predmeta ako otkrivaš lozinku, razmjenjuješ ili mijenjaš e-mail u nepoznati e-mail.

Ako još uvijek imaš pristup svom računu, toplo preporučujemo da odmah promijeniš lozinku:

Otiđi na "Moj račun" i odaberi "Postavke računa"

Ako si izgubila pristup svom računu, pošalji nam točne podatke koji nam mogu pomoći da dokažemo da si ti "zakoniti" vlasnik. Pošalji nam podatke vezane uz plaćanje, datum rođenja koji je na računu, kao i originalnu e-mail adresu registriranu na računu kako bismo mogli istražiti što se dogodilo.

Dolje su navedeni neki savjeti koji ti mogu pomoći da zaštitiš svoju lozinku:

- Pomiješaj velika i mala slova,
- Koristi slova, brojeve i simbole
- Neka lozinka ima barem 8 znakova
- Nemoj koristiti istu lozinku na nekoliko stranica
- NIKOME nemoj davati lozinku (uključujući dečka/curu, cimere, prijatelje itd.)
- Nemoj zapisivati lozinku
- Nemoj slati lozinku e-mailom
- Nakon određenog vremena promijeni lozinku

Što treba izbjegavati prilikom smišljanja lozinke:

- Korištenje lozinke koja sadrži osobne podatke, kao što je rođendan i/ili ime.
- Korištenje uobičajenih riječi, slenga ili skraćenica ili riječi koje se nalaze u rječniku.
- Korištenje samo brojeva, velikih slova ili malih slova u lozinki.
- Korištenje uzastopnih slova na tipkovnici (asdf) ili brojeva (7890).

Je li ti ova informacija pomogla?

Da Ne
Trebaš pomoć?

Kontaktiraj nas