Aiuto! Sono stata vittima di un hacker...

Il modo piú comune per perdere articoli o accounts é quello di rivelare o scambiare le password, numeri di riferimento, inserire la propria password in "phishing sites" o utilizzare i proxy.

Stardoll raccomanda sempre di non non dare ASSOLUTAMENTE MAI la propria password a NESSUNO (soprattutto a quelli che si fingono lo staff di Stardoll). Non rimborsiamo nessun oggetto se riveli la tua password, commercializzi il tuo account o riveli la tua email.

Se hai ancora l'accesso al tuo account, ti raccomandiamo vivamente di cambiare immediatamente la password cosí:
Vai su "il mio Account e scegli Impostazioni Account.
Se non hai piú accesso al tuo account, ti preghiamo di contattarci inviandoci informazioni specifiche che ci possano aiutare a capire che tu sia il vero proprietario dell'account, come un numero di riferimento di pagamento, la data di nascita e l'indirizzo email originale. In questo modo potremo effettuare accurate verifiche.
Ecco alcuni consigli per avere una password sicura:

Mescola lettere maiuscole e minuscole,
Includi lettere, numeri e simboli,
Crea una password di almeno 8 caratteri,
Non usare la stessa password per siti diversi,
Non rivelare la tua password a NESSUNO (inclusi amici, compagni di stanza etc.),
Non scrivere la tua password,
Non inviare la tua password via email,
Cambia periodicamente la password.
Quello che non devi fare quando scegli una password:

Creare una password con le tue informazioni personali, come il tuo compleanno e/o il tuo nome.
Usare parole, slang o acronimi che possono essere facilmente trovati in un dizionario.
Creare una password solo di numeri, lettere maiuscole o lettere minuscole.
Usare lettere vicine sulla tastiera (asdf) o numeri in sequenza (7890).

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