Tolong! Akun saya telah dicuri...

Satu-satunya penyebab hilangnya data atau akun adalah dengan mengungkap atau memberikan kata sandi, nomor referensi, mengganti alamat email ke alamat email penipuan, atau dengan memasukkan kata sandi di situs pengecohan atau menggunakan proxy.

Stardoll selalu mengingatkan anggota di situs untuk JANGAN SEKALI-KALI memberikan kata sandi kepada SIAPAPUN (termasuk orang yang mengaku sebagai staf Stardoll). Kami tidak dapat mengembalikan kehilangan apapun jika kamu mengungkapkan kata sandi, menukar, atau mengganti email menjadi alamat email yang tidak dikenal.

Jika kamu masih memiliki akses ke akun, sebaiknya kamu mengubah kata sandi secepatnya:

Buka "Akun Saya" dan pilih "Pengaturan Akun"

Jika kamu tidak lagi memiliki akses ke akun, harap kirimkan informasi lengkap yang dapat membantu kami membuktikan bahwa kamu adalah pemilik "sah" dari akun tersebut. Harap kirimkan referensi pembayaran serta tanggal lahir dan alamat email asli untuk akun yang bersangkutan sehingga kami dapat menyelidiki masalahnya.

Di bawah adalah beberapa tips tentang cara menjaga kata sandi tetap aman:

- Gunakan kombinasi huruf besar dan huruf kecil,
- Terdiri atas huruf, angka, dan simbol,
- Buat kata sandi dengan panjang setidaknya 8 karakter atau lebih,
- Hindari penggunaan kata sandi yang sama di banyak situs,
- Jangan berikan informasi kata sandi kepada SIAPAPUN (termasuk informasi penting lainnya kepada teman sekamar, teman, dst.),
- Jangan mencatat kata sandi,
- Jangan kirim kata sandi melalui email,
- Ubah kata sandi secara berkala.

Hal-hal yang harus dihindari saat membuat kata sandi:

- Menggunakan kata sandi yang berisi informasi pribadi seperti tanggal lahir dan/atau nama.
- Menggunakan kata sandi, slang, atau singkatan yang umum atau dapat ditemukan di kamus.
- Membuat kata sandi yang semua terdiri atas angka, huruf besar, atau huruf kecil saja.
- Menggunakan pola papan tombol (asdf) atau angka berurutan (7890).

Update terakhir: 2012-07-30 08:15:46