Stardoll FAQ

Vraag:

Is Stardoll een veilige site?

Antwoord:

Stardoll wordt 24 uur per dag gemodereerd en we zijn altijd bezig met het verbeteren van de veiligheid op al onze spelplatformen. Zo hebben wij bijvoorbeeld filters geïmplementeerd om schelden en ander slecht taalgebruik te voorkomen.

We hebben ook onze eigen Stardollregels, die een richtlijn zijn in hoe wij graag zien dat Stardoll gebruikt wordt. Stardoll heeft het recht een lidmaatschap af te breken en een account te sluiten zonder mogelijkheid op vergoeding als onze regels worden overtreden. Overal op onze site zijn rapporteerknoppen te vinden die het mogelijk maken incidenten gemakkelijk en direct te rapporteren.

Voor ouders met kinderen onder de 13 jaar bieden we het Kinderslot, die sociale interactie met andere leden op Stardoll onmogelijk maakt.

Als je het Kinderslot in wilt schakelen ga je naar Mijn Account/Instellingen en klik je op ‘Kinderslot inschakelen’.

Vraag:

Kost het geld om op Stardoll te spelen?

Antwoord:

Nee. Het lidmaatschap is gratis en de meeste spelletjes, zoals je eigen MeDoll maken, Dress-Ups aankleden en je eigen Album versieren zijn ook gratis. Je kunt gratis Starcoins verdienen door op Stardoll te spelen.

Al onze nieuwe leden krijgen Starcoins en Stardollars (onze valuta’s) cadeau om op gang te komen op Stardoll. Als je kind meer kleding of meubels wilt dan inbegrepen is bij het lidmaatschap, dan kun je extra Stardollars kopen.

Om Stardollars te kopen, log je in en ga je naar Mijn Account of naar de betaalpagina waar je onze prijzen kunt vinden.
Als je een Cadeaubon voor Stardollars wilt kopen, zorg dan dat je bent uitgelogd en ga naar onze betaalpagina.

Vraag:

Wie kan er op Stardoll spelen?

Antwoord:

Iedereen! Op Stardoll vind je vooral meiden (en jongens) tussen de 7 en 17 jaar.

Vraag:

Is het veilig om betalingen op Stardoll te doen?

Antwoord:

Stardoll.com gebruikt de nieuwste coderingstechnologie en veiligheidsmaatregelen, zodat je op een veilige manier kunt betalen. Alle financiële informatie wordt gecodeerd (SSL) voordat het naar ons verstuurd wordt. Creditcardgegevens worden niet opgeslagen, zodat derden er geen toegang tot kunnen krijgen.

Vraag:

Hoe neem ik contact op met Stardoll?

Antwoord:

Je kunt ons mailen naar support@stardoll.com

Je kunt ons een brief sturen naar:
STARDOLL AB
Luntmakargatan 26
11137 Stockholm
ZWEDEN

Voor vragen kun je ook via Contact contact met ons opnemen.

Vraag:

Kan ik voor Stardoll werken?

Antwoord:

We zijn altijd geïnteresseerd in getalenteerde en creatieve mensen met een passie voor alles wat met mode te maken heeft. Als je denkt dat jij hebt wat wij nodig hebben, stuur ons dan een e-mail met je gegevens en ervaring naar jobs@stardoll.com.

Laatst bijgewerkt: 2012-10-11 08:21:22