스타돌 자주묻는 질문

질문:

이 페이지의 포인트가 뭔가요?

답변:

간단히 말해 이 페이지는 여러분이 스타돌을 즐기심에 있어 자주 궁금해하시는 사항에 답변을 제시해드리고자 만들었답니다. 관련 정보를 자주 업데이트할 예정이니, 새로운 정보의 업데이트를 위해 가꿈 들러서 확인해주시기 바랍니다.


질문:

스타돌은 안전한 사이트인가요?

답변:

스타돌은 24시간 감시 체제로 운영되고 있습니다. 저희 스타돌은 특히 곳곳에 필터링을 설치하여 사칭과 욕설을 막는데 주력하는 등 게임 플랫폼의 안전성과 보안을 향상시키기 위하여 언제나 최선의 노력을 다하고 있습니다.


또한 저희는 원 스탑 룰을 제정하여 스타돌을 이용하는데에 가이드라인으로 삼고 있습니다. 스타돌의 룰을 어긴 멤버라면 스타돌은 그 멤버를 삭제하거나 계정을 닫아버릴 수 있는 권한을 가지며, 이 때 일체의 금액은 반환되지 않습니다. 신고 버튼도 사이트 전반에 걸쳐 쉽게 찾아볼 수 있으며, 언제, 어느 사건이든 쉽게 신고를 할 수도 있습니다.


만 13세 이하의 자녀분이 계신 부모님들도, 미성년자 회원의 소셜 활동을 제한하는 키즈 세이프 기능이 있기 때문에 안심하실 수 있습니다.

만약 회원님의 계정에 키즈 세이프 모드를 가동하고 싶으시면 내 계정/설정에 가셔서 키즈세이프 활성화 시키기를 설정해주시기 바랍니다.


질문:

스타돌을 이용하는데 비용이 드나요?

답변:

아니오. 스타돌 멤버십은 무료입니다. 스타돌의 대부분의 게임 (스타돌 드레스업, 스타돌 앨범 저장, 나만의 미돌 제작 등)은 무료로 제공되고 있습니다. 또한 회원님은 Stardoll.com의 다양한 활동을 즐겨주시기만 해도 스타코인(게임머니)를 버실 수 있습니다.


스타돌에 가입하신 모든 분들께는 가입 기념 선물로 스타코인과 스타달러를 드립니다. (스타코인과 스타달러는 스타돌에서 사용되는 게임머니의 이름입니다.) 만일 자녀분이 미돌에게 더 많은 옷을 사주고 싶다거나, 멤버십에 포함된것 이상으로 스위트룸을 꾸미고 싶다면 이들을 구매하셔야 합니다.


스타달러를 구입하시려면 로그인 하셔서 내 계정 페이지로 이동하시거나 혹은 바로 결제 페이지로 가셔서 각 국가별로 정리된 가격 리스트를 확인해주시면 됩니다.
만약 스타달러 기프트 코드를 구입하고 싶으시면, 먼저 로그아웃을 해주신 다음에 저희 결제 페이지로 이동해주세요.


질문:

스타돌을 이용할 수 있는 자격이 있나요?

답변:

아무나 이용할 수 있답니다! 단 7살부터 17살까지의 소녀(와 소년)이 주를 이루지만요.


질문:

스타돌에서 결제를 하는건 안전한가요?

답변:

Stardoll.com은 최신 암호화 기술과 보안 장치를 이용해 회원님이 스타돌에서 인터넷 결제를 안심하고 사용하실 수 있도록 하고 있습니다. 모든 금융 정보는 저희에게 보내지기 전에 암호화 처리되며 (SSL) 제 삼자로부터 보호하기 위해 저희 시스템에는 그 어떤 카드 정보도 저장되지 않습니다.


질문:

스타돌에게 연락할 수 있는 방법이 있나요?

답변:

저희에게 이메일을 보내시려면 아래 주소를 참고해주세요. support@stardoll.com

저희에게 편지를 보내시려면 다음의 주소를 이용해주세요.:
STARDOLL AB
Luntmakargatan 26
S 111 37 Stockholm
SWEDEN

더욱 자세한 문제는 저희 Contact us를 방문하시면 더욱 다양한 방법으로 저희에게 연락할 수 있는 방법이 나와있답니다.


질문:

스타돌에서 일을 하고 싶은데요...

답변:

저희는 언제나 재능있고 참신한 인재를 찾기위해 노력하고 있답니다. 패션에 관련된 모든 것들에 열정을 가지고 있는 끼있는 당신의 도전. 만약 당신이 저희가 찾는 그런 인재라고 생각된다면 주저말고 저희에게 여러분의 소중한 경험을 들려주세요. jobs@stardoll.com


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