A propos de Stardoll

Question:

A quoi sert cette page?

Réponse:

Cette page répond aux questions les plus fréquentes concernant Stardoll. Nous mettons cette page à jour régulièrement, alors consultez-la souvent pour trouver les dernières infos.


Question:

Stardoll est-il un site sûr?

Réponse:

Stardoll estmodéré automatiquement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et Stardoll s'efforce d'améliorer la sécurité de nos plate-formes de jeu, en particulier par l'implémentation de plusieurs filtres pour éviter les insultes et les grossièretés.


Nous avons également établi des RÈGLES D'OR, qui sont un guide sur le bon comportement sur Stardoll. Stardoll a le droit de mettre fin à un abonnement ou de supprimer un compte sans possibilité de remboursement si l'une ou plusieurs de ces règles sont enfreintes. De plus, des boutons de signalement sont facilement accessibles partout sur le site pour signaler tout comportement abusif à tout moment.


Pour les parents d'enfants de moins de 13 ans, nous avons implémenté la fonction Sécurité Enfant qui limite l'intéraction sociale de votre enfant.

Si vous souhaitez activer la Sécurité Enfant sur le compte de votre enfant, allez sur Mon compte/Paramètres et choisissez Activer la Sécurité Enfant.


Question:

Stardoll est-il un site payant?

Réponse:

Non. L'adhésion à Stardoll est gratuite, de même que la plupart des jeux, comme relooker des Stardolls, les sauvegarder dans son Album, créer sa propre MeDoll, etc. On peut gagner des Starcoins (la monnaie du jeu ) gratuitement en participant à de nombreuses activités sur Stardoll.com.


Tous les membres reçoivent des Starcoins et des Stardollars en cadeau de bienvenue de la part de Stardoll. (Le Starcoin et le Stardollar sont les monnaies de Stardoll). Si votre enfant souhaite plus d'habits pour sa MeDoll ou de meubles pour sa Suite que ceux compris dans l'adhésion, elle devra les acheter.


Pour acheter des Stardollars, connectez-vous et allez sur Mon Compte ou allez directement sur la page de paiement où vous trouverez les différents forfaits proposés pour voter pays.
Si vous désirez acheter un Code Cadeau en Stardollars, assurez-vous d'être déconnecté, puis allez sur notre page de paiement.


Question:

Qui peut jouer sur Stardoll?

Réponse:

Tout le monde! Mais principalement des filles (et des garçons) âgés de 7 à 17 ans.


Question:

Le paiement sur Stardoll est-il sécurisé?

Réponse:

Stardoll.com utilise la dernière technologie de cryptage et des mesures de sécurité pour assurer le paiement sur Stardoll. Toutes les informations financières sont cryptées (SSL) avant de nous être envoyées. Nous ne gardons pas les numéros de carte de crédit dans notre système, pour vous protéger de l'accès à ces données par un tiers.


Question:

Comment puis-je contacter Stardoll?

Réponse:

Vous pouvez nous envoyer un e-mail à support@stardoll.com

Vous pouvez nous écrire à:
STARDOLL AB
Luntmakargatan 26
S 111 37 Stockholm
SUÈDE

Pour une question spécifique, merci de visiter notre page Contactez-nous pour d'autres moyen de nous contacter.


Question:

Puis-je travailler pour Stardoll?

Réponse:

Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses et créatives, passionnées par le monde du jeu et de la mode. Alors si vous pensez correspondre à ce profil, envoyez-nous votre candidature en Anglais à jobs@stardoll.com


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