CONDICIONES DE REGISTRO

TÉRMINOS DE USO RELATIVOS AL REGISTRO

1. ¡Leer esto primero!

Las presentes condiciones constituyen un acuerdo entre el usuario y Stardoll. Con la aceptación de dicho acuerdo, el usuario se compromete también a respetar y seguir el resto de reglas que Stardoll publica en su sitio web. Este acuerdo es también válido para la compra de productos en el sitio web de Stardoll (ver apartado “Condiciones de venta”, más abajo). En caso de no aceptar el presente acuerdo, el usuario no podrá ser miembro de Stardoll. Es muy importante que el usuario repase las condiciones del presente acuerdo en compañía de sus padres para saber lo que puede y no puede hacer en el sitio web de Stardoll. Aconsejamos que el usuario pida a sus padres que lean detenidamente junto con él las condiciones y que le ayuden con el registro. Al realizar el registro, activar la cuenta y aceptar el presente acuerdo el usuario se convierte en miembro. Ello implica la aceptación de las condiciones que se especifican a continuación y la confirmación de que los padres del usuario también han leído y aceptado dichas condiciones.

Stardoll se reserva el derecho a modificar estas condiciones de registro en caso de que Stardoll lo juzgue necesario o si lo requiere la ley. En caso de que se hagan cambios substanciales Stardoll le avisará del cambio antes de que los cambios entren en vigor. Si no quiere aceptar los cambios puede darse de baja como miembro con efecto inmediato en cualquier momento antes de que los cambios entren en vigor. Puede darse de baja fácilmente aquí. Al utilizar los servicios disponibles en el sitio Web de Stardoll, como Stardollars y productos virtuales (ropa virtual y todos los otros productos y servicios en el sitio Web de Stardoll) acepta las condiciones de registro y se compromete a cumplirlas.

Stardoll decide exclusivamente sobre el contenido en el sitio web de Stardoll como, por ejemplo nuevos juegos y productos, incluidas las reglas de dichos juegos y productos. Stardoll se reserva el derecho de desarrollar, eliminar, modificar o cambiar el contenido del sitio web de cualquier otro modo sin previo aviso a usted o a otros miembros. El registro de su cuenta, me-doll, los productos virtuales y Stardollars forman parte del servicio ofrecido en el sitio web de Stardoll y se le concede el derecho a utilizarlos únicamente según lo establecido en estas condiciones y los términos que aparezcan en el sitio web.

2. Información especial para los PADRES

Contacte con nosotros en el e-mail parentalrights@stardoll.com si su hijo se ha registrado como miembro de Stardoll sin que usted acepte este acuerdo. Stardoll emplea tanto filtros tecnológicos como moderadores para la supervisión de las actividades del sitio web de Stardoll a fin de ofrecer un entorno agradable y seguro. Los moderadores responden también a las notificaciones de los miembros sobre comportamientos indeseables o inadecuados, pero aun así instamos a todos los padres a que estén al tanto de las actividades de sus hijos en Internet.

Stardoll se preocupa de proteger la integridad de sus miembros y por ello tratamos todos los datos personales de nuestros miembros con cuidado y respeto. Las informaciones y condiciones del presente acuerdo que cerramos con nuestros miembros cumplen con los más estrictos estándares de protección de datos que se emplean en la Unión Europea y en Estados Unidos. Para los habitantes de Norteamérica tienen validez las normas COPPA para menores de 13 años. En las condiciones de datos personales más abajo podrá ver qué información recopilamos de nuestros miembros, qué hacemos con ella y el acceso limitado de terceros. Uno de nuestros principios generales es que no solicitamos más información de la estrictamente necesaria para que los niños puedan participar en las actividades de Stardoll.

Si su hijo tiene una edad que requiere el consentimiento de los padres para recibir la categoría de miembro completo, entrará automáticamente en espera de aprobación y en la categoría de miembro condicionado y limitado, y le informaremos de que para activar la categoría de miembro completo se exige el consentimiento de los padres. En conformidad con las normas pertinentes y teniendo en cuenta el grado de actividad que el niño desee tener, los padres deben dar su consentimiento tal como se explica en nuestro e-mail ”Notice to Parents”. En el e-mail “Notice to Parents” se incluye una descripción más detallada de las actividades que se ofrecen. Hasta que recibamos el nivel mínimo adecuado de consentimiento verificable por parte los padres, el hijo tendrá exclusivamente acceso a determinadas actividades limitadas de Stardoll.

Si desea conocer la información sobre su hijo de la que dispone Stardoll, póngase en contacto con Stardoll en el e-mail señalado anteriormente parentalrights@stardoll.com, o bien envíenos una carta a

STARDOLL AB
Luntmakargatan 26
S 111 37 Estocolmo
Suecia
o un fax a alguno de los siguientes números:
Nº fax: Argentina (+54 - 11 - 40321600)
Nº fax: EE.UU. (+1 - 212 - 208 4566)
Nº fax: Reino Unido (+44 - 20 - 7990 9907)

Por la seguridad de nuestros miembros, Stardoll se reserva el derecho de exigir la identificación de los padres. Stardoll no está autorizada a facilitar a los padres los datos personales de otros menores/miembros, excepto si concurre un mandato judicial y/o policial.

Privo's Privacy Assurance Program

Stardoll AB (http://www.stardoll.com) participa del programa Privo Privacy Assurance Program. Como parte de este programa Stardoll se compromete a llevar un protocolo estricto de registro de información, así como cumplir todos los requisitos para su uso y divulgación. Privo es una organización independiente que vela por la seguridad de la información personal de los niños en internet, y ayuda a su vez a padres/tutores y a sus niños para ejercer el control sobre sus datos personales a la vez que navegan en internet. El acuerdo con Stardoll implica que Stardoll lleva a cabo prácticas dirigidas a asegurar la privacidad a la vez que acuerda someterse a la supervisión de Privo en el proceso de resolución de conflictos con los consumidores. Si tiene preguntas o dudas acerca de nuestras prácticas acerca de la privacidad, contáctanos en privacy@stardoll.com. Si lo desea puede también contactar con Privo directamente en privacy@privo.com.


PRIVO - Clica para verificar
3. Datos personales y política de privacidad (incluye Política de privacidad para niños)

Para poder registrarse y participar como miembro de Stardoll puede ser que se le soliciten los datos personales siguientes:

- su nombre completo,
- su correo electrónico
- correo electrónico de los padres
-su número de teléfono móvil
- su nombre de usuario
- su edad
- su sexo
- país de residencia
-su número de teléfono fijo

Al facilitar los datos personales anteriores a Stardoll, dentro de los límites previstos por la ley, autoriza a Stardoll a utilizar los datos personales anteriores para que Stardoll pueda enviar noticias, concursos, ofertas y anuncios publicitarios al correo electrónico y/o al teléfono móvil a través de sms, mms u otro medio de mensajes, y da su consentimiento para que Stardoll pueda adaptar el contenido y la publicidad del sitio web al grupo de edad o sexo de los usuarios. Entre dichos envíos, por ejemplo, se incluyen boletines promocionales de Stardoll para informar sobre servicios nuevos o mejorados en el sitio web, la realización de sondeos entre los miembros destinados a la mejora de nuestros servicios o la creación de contenido y ofertas destinados a los usuarios en función de la información sobre la conducta de éstos en el sitio web, su edad y su ubicación geográfica. Puede desactivar la suscripción a los correos electrónicos de Stardoll en cualquier momento, a través de el enlace en los mismos mensajes o cambiando la configuración de correo electrónico en su cuenta de Stardoll.

Stardoll se compromete a no vender ni ceder los datos personales, incluyendo el correo electrónico, de los usuarios a terceros, excepto en caso de que la totalidad o práctica totalidad de los activos de la compañía Stardoll –es decir, todo el sitio web– sean adquiridos por otra sociedad (“compra de activos y responsabilidades”). En ese caso, el comprador podrá adquirir los datos personales necesarios para seguir operando Stardoll.

Stardoll podrá recurrir a otras empresas para la realización de distintas funciones como, por ejemplo, asistencia en iniciativas de marketing, ejecución de servicios técnicos en nuestras páginas web, etc. Dichas empresas podrán acceder en algunos casos a los datos personales si fuese necesario para completar el trabajo encomendado por Stardoll. Stardoll procesa todos los datos personales con el máximo cuidado y firma acuerdos con otras empresas en los que éstas se comprometen a utilizar los datos de los usuarios exclusivamente para llevar a cabo la tarea encomendada por Stardoll.

Otro tanto es aplicable a la colaboración de Stardoll con otras empresas para brindar a los usuarios ofertas de interés. Dichas empresas tendrán acceso a los datos personales de los usuarios exclusivamente para asistir a Stardoll en el envío de mensajes, marketing de banners y tareas similares para las que Stardoll ha sido autorizada en virtud del presente acuerdo. Dichas empresas no están autorizadas a conservar ni utilizar los datos para finalidades distintas de las tareas que Stardoll les ha encomendado.

Stardoll guardará todo los datos personales recabados de los miembros durante un periodo establecido por la ley. Durante este periodo estos datos personales se utilizarán únicamente, dentro de los límites previstos por estas condiciones y la ley, para la seguridad de los miembros, al objeto de prevenir, examinar, desvelar y, en su caso, denunciar los posibles delitos cometidos contra alguno de nuestros miembros. Stardoll se reserva el derecho de hacer públicos sus datos personales si la ley lo exige y cuando considere que es necesario hacerlo para proteger nuestros derechos y/o cumplir las diligencias, mandatos judiciales o los procesos legales relacionados con nuestro sitio.

Si usted dispone de una cuenta en un servicio de redes sociales como Facebook, Stardoll le permite acceder a su cuenta usando, por ejemplo 'Facebook Connect ' (bien en Facebook o en otras comunidades virtuales de aquí en adelante denominadas conjuntamente “Connect Service”). Una vez que usted permite que Stardoll conecte con "Connect Service, usted podrá utilizar su acceso "Connect Service" para acceder a su cuenta en Stardoll y podrá publicar actividades en Stardoll a través de su perfil "Connect Service". Además, al utilizar “Connect Service” autoriza a Stardoll a acceder a la información relacionada con usted (incluyendo su información de perfil, amigos y configuración de seguridad) para poder utilizarla también en Stardoll y para que podamos ofrecerle una mejor experiencia de Stardoll, permitiéndole comunicarse con sus amigos de "Connect Service" también en Stardoll. Todos los datos personales utilizados con “Connect Service” serán tratados en conformidad con la política de la privacidad descrita en este acuerdo y usted permite que Stardoll utilice los datos en Stardoll de acuerdo a otros datos personales según lo descrito anteriormente en esta sección del acuerdo. Para poder utilizar Connect Service debe permitir que el proveedor del servicio “Connect Service”, como Facebook, controle las cookies almacenadas en Facebook cuando usted visita Stardoll, y debe permitir que Facebook reciba información sobre las actividades que usted lleva a cabo en Stardoll (las cuales solamente se enviará con su permiso). El proveedor de “Connect Service” transmite y almacena la información compartida con el proveedor de “Connect Service” en servidores que pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. En el caso de que ya no quiera que Stardoll siga publicando sus actividades o de que desee de cualquier otra forma limitar las maneras en que Stardoll interactúa con su cuenta con la ayuda de “Connect Service”, puede en cualquier momento desactivar esta función cambiando la configuración de la aplicación “Connect Service” de esta tercera parte.

Esta política de privacidad se aplica a la información recopilada por Stardoll a través de su conexión mediante “Connect Service”; no obstante, las actividades que usted lleva a cabo en el sitio web del proveedor de “Connect Service”, como Facebook, están sujetas a la política de privacidad y otros términos de uso de ese sitio (en el caso de Facebook www.facebook.com/terms.php; www.facebook.com/policy.php).

Stardoll se reserva el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento y por eso le rogamos que revise usted periódicamente nuestra Política de Privacidad. Si llevamos a cabo algún cambio sustancial se lo notificaremos aquí en esta misma dirección de web a través de avisos en la página principal del sitio web o según lo requiera la ley. Si no acepta alguno de estos cambios deberá dejar de usar el sitio web de Stardoll. Si continúa visitando este sitio web posteriormente a los cambios de la política de privacidad, se puede, dentro de los límites previstos por la ley, considerar que acepta los términos de uso y las nuevas condiciones.

4. Datos personales y retirada del consentimiento

Si el usuario desea conocer la información que Stardoll posee sobre él o tiene dudas respecto a los datos personales almacenados, puede ponerse en contacto con nosotros aquí. El usuario podrá comunicarnos si desea retirar su consentimiento para el procesamiento y almacenamiento de sus datos personales. En ese caso, haga clic aquí y cumplimente el formulario. Se debe tener en cuenta que ello implica la baja de dicho miembro en Stardoll, véase el punto 10.

Para poder ofrecer la mejor experiencia posible en Stardoll necesitamos almacenar información personal sobre el usuario (denominada “datos personales”) y poder comunicarnos con usted como miembro.

Si no nos autoriza a procesar sus datos personales, no podemos gestionar su cuenta de miembro, por lo que tendremos que solicitarle que se dé de baja.

5. Cookies

Stardoll puede colocar un archivo de texto en el navegador de su ordenador, denominado “cookie”. Como la mayoría de páginas web, Stardoll emplea varios tipos de cookies para mejorar y personalizar tu experiencia en la web. Con las cookies persistentes controlamos el número de personas que visitan el sitio web y qué partes de éste son más populares. Stardoll podrá facilitar esta información,en versión procesada (es decir, con datos agregados y no personalizados), a sus miembros, socios, patrocinadores y otras partes como estadística.

Ésto significa que nosotros, o nuestros proveedores de servicios y/o nuestros socios, puede que utilicen cookies para administrar y medir el rendimiento de los anuncios que aparecen en nuestra página o que se ofrecen en o a través de nuestra página. Esto nos ayuda a nosotros, a nuestro proveedor de servicios y/o a nuestros socios a ofrecer una publicidad más pertinente. Para más información acerca de servidores de publicidad de terceras partes, lea más abajo en el apartado "Compilación de información sobre Sitios de Terceras Partes".

Puede cambiar sus preferencias de privacidad en relación a cookies y otra tecnología similar en su navegador. Puede configurar su navegador para que acepte todas las cookies, para que bloquee ciertas cookies, para que requiera su consentimiento a la hora de mostrar cookies en su navegador, o bien para bloquear todo tipo de cookies. El bloquear todas las cookies afectará su experiencia online y puede evitar que disfrutes de todas las funciones que se ofrecen en la la página web.

5.1. Compilación de información sobre Sitios de Terceras Partes, Servidores de Publicidad y Patrocinadores

La página web de Stardoll puede contener enlaces a otras páginas, incluyendo páginas de patrocinadores y anunciantes, cuyas prácticas informativas pueden ser diferentes a las nuestras. En ocasiones, estas terceras páginas pueden incluir encuestas o sorteos que se promocionen a su vez en la página web de Stardoll. Los visitantes deben, a su vez, consultar las normas de privacidad de estas terceras páginas web al no estar cubiertas por nuestras propias políticas de privacidad, de modo que sigan un procedimiento diferente al nuestro.

A su vez, Stardoll y nuestros anunciantes puede que utilicen a terceras personas para servir o presentar los anuncios que aparecen en nuestra página y realizar estudios sobre publicidad. Estas terceras partes pueden visionar, editar o establecer sus propias cookies. Nosotros, nuestros proveedores de servicios y/o socios podemos colocar cookies, web beacons, píxeles transparentes .gifs o tecnología similar para ayudar a presentar este tipo de publicidad, y así ayudar a medir e investigar la efectividad de los anuncios. La utilización de este tipo de tecnología por terceras partes está sujeta a sus propias reglas de privacidad y no está cubierta, por tanto, por nuestras propias Reglas de Privacidad.

6. Código de conducta

En tanto que miembro, usted debe seguir las reglas ONE-STOP (código de conducta) publicadas en el sitio web de Stardoll.

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Stardoll tiene derecho a examinar los textos, imágenes y demás material generado por los usuarios, pudiendo eliminar material que a su única discreción vulnere las reglas ONE-STOP.

Stardoll tiene derecho a contactar y entregar información que ha sido publicada en la página web a la policía o a las autoridades correspondientes en el caso de que se sospeche que ha sucedido un crimen. Recuerde que no es necesario que se haya producido un delito para que su cuenta sea eliminada.

Stardoll dirige textos y publicaciones relacionados entre otros con desordenes alimenticios, autolesión, suicidio, etc. a sitios y foros webs que cuentan con adultos profesionales calificados para manejar este tipo de asuntos. Stardoll publicará enlaces útiles de sitios webs locales que trabajan con este tipo de graves problemas.

Todas las características de la comunidad de Stardoll, que incluyen entre otros los Amigos, el Blog, el Álbum, las Fiestas o la Suite Chat llevan un botón con un triangulo amarillo y un signo de exclamación rojo que se utiliza para enviar una denuncia. Pedimos a todos nuestros miembros que lean las indicaciones sobre el funcionamiento de la herramienta de información y denuncia antes de realizar una denuncia.

Es posible bloquear/desbloquear a otro miembro para dejar de recibir mensajes de esa persona. Para recibir más información sobre esto, haga clic aquí .

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Su cuenta en Stardoll no se puede transferir ni heredar. Si permite que otra persona utilice su cuenta usted es el único responsable de toda la actividad que realice esta persona en su cuenta en relación a los términos de uso de Stardoll.

Está prohibido revelar o intercambiar contraseñas o número de referencias con otros miembros o cambiar el correo electrónico a una dirección que no es la propia, entregar la contraseña en sitios falsos o utilizar un proxy y los usuarios que lo hacen se arriesgan a perder sus cuentas y/o artículos y Stardollars. Stardoll NO será responsable por el contenido de su cuenta y no se harán devoluciones de artículos o Stardollars como resultado de que haya revelado su contraseña. El reclamo de una cuenta perdida y/o artículos y Stardollars debe ser presentado dentro de tres meses.

7. Reglas y responsabilidades aplicables al material generado por los usuarios

El usuario es responsable del material que él mismo crea y publica (sube) en las páginas web de Stardoll, entre otros, muñecos, ropa, textos de blogs, chats y similares, escenarios e imágenes. Aquellos que vulneren el código de conducta de Stardoll podrán ser expulsados como miembros. Para más información, véase el punto 10.

8. Derechos sobre el material generado por los usuarios

Si bien posee los derechos del material creado por él mismo en las páginas web de Stardoll, el usuario, en virtud del presente acuerdo, autoriza a Stardoll a publicar dicho material durante tiempo ilimitado, en todo el mundo y en cualquier tipo de soporte (es decir, Internet, difusión por televisión o teléfono móvil, etc.), sin exigir por ello una compensación específica. En consecuencia, el usuario concede a Stardoll el derecho a utilizar, copiar, transmitir, reproducir, mostrar, procesar, integrar, dar licencias y distribuir el material por él generado. Este derecho otorgado a Stardoll es aplicable a fines tanto comerciales como no comerciales.

9. Derechos sobre el material de Stardoll
El usuario no podrá hacer uso de los muñecos, ropa, información, datos, nombre, imágenes, logotipos o iconos de Stardoll presentes en el sitio web de éste (denominados “material de Stardoll”) a no ser que en el sitio web se diga expresamente que está permitido hacerlo. Ello implica la prohibición de copiar, distribuir, difundir, vender, publicar, enviar o en otra manera hacer circular el material de Stardoll sin el consentimiento por escrito de Stardoll. El usuario tampoco podrá modificar, procesar o sustituir parte del material presente en el sitio web, ya sea de forma parcial o íntegra.
10. Suspensión y baja como miembro

Stardoll podrá expulsar como miembro y suspender la cuenta de los usuarios que vulneren el presente acuerdo o las normas indicadas en el sitio web de Stardoll, o bien en caso de no utilización de la cuenta durante 4 o más meses. También podremos suspender la cuenta de los usuarios que no abonen los productos y servicios adquiridos o que compren sin permiso de la persona que paga, conforme al punto 16 (véase más abajo).

Al suspenderse la cuenta de miembro se perderá el posible período restante de miembro Superstar y desaparecerán los Stardollars que puedan acumularse en la cuenta.

Stardoll tiene derecho a conservar los datos personales de un miembro expulsado tras la suspensión de la cuenta de éste (ver punto 3 anterior).

11. Elección de legislación y jurisdicción

El presente acuerdo, si ninguna ley de cumplimiento local lo impide, se regula e interpreta de conformidad con la legislación de Suecia, y se asigna la jurisdicción exclusiva a los tribunales de Estocolmo, a no ser que el usuario resida en Reino Unido, Estados Unidos o Alemania, en cuyo caso se aplicarán las leyes locales y las jurisdicciones serán como sigue: en Estados Unidos, los tribunales federales del estado federal de California, en Alemania el tribunal regional de Düsseldorf, y en Reino Unido los tribunales de Inglaterra y de Gales. En caso de estimarse nula alguna parte del presente acuerdo, ello no afectará a la validez de las partes restantes del mismo.

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y AVISO DE EXENCIÓN DE GARANTÍA

Stardoll decide exclusivamente sobre el contenido en el sitio web de Stardoll y se reserva el derecho de desarrollar, eliminar, modificar o cambiar de cualquier otro modo el sitio web previo aviso a usted o a otros miembros. Los posibles errores que puedan contener las páginas web de Stardoll se subsanarán lo antes posible, pero Stardoll no puede garantizar el funcionamiento de éstas en todo momento.

El material publicado en las páginas web de Stardoll puede remitir a productos, programas o servicios no disponibles en países determinados.

Usted utiliza el sitio web de Stardoll bajo su propio riesgo. Stardoll no puede garantizar la exactitud ni la adecuación en el tiempo de las páginas web de Stardoll.

Usted y cada miembro son los únicos responsables de sus envíos y contribuciones y Stardoll no es responsable por el contenido de dichos envíos y contribuciones. Todo el contenido en las páginas webs de Stardoll incluyendo, sin limitación, el contenido de terceros, los envíos y contribuciones, y cualquier otra información o material en las páginas webs de Stardoll se suministra tal cual están sin garantía de ningún tipo. Stardoll no ofrece ni por sí mismo, ni a través de terceros con licencia, agencias u otros representantes ninguna garantía y no hace ninguna declaración explícita o implícita acerca de las páginas webs de Stardoll, incluyendo, sin limitación, el contenido de Stardoll y de terceros. Stardoll no ofrece ninguna garantía sobre infecciones de virus o de programas espía o programas maliciosos en su ordenador.

13. Enlaces a sitios de terceros

El sitio web de Stardoll puede incluir enlaces o referencias a otros sitios web. Al utilizar estos enlaces el usuario abandonará nuestro sitio web. Stardoll no ejerce control alguno sobre el contenido publicado en otros sitios web, por lo que no se responsabiliza de la información y demás contenido de sitios web ajenos. Es el propio usuario quien asume la responsabilidad sobre cualquier riesgo derivado del uso de otros sitios web vinculados con este sitio web. Le aconsejamos que lea la política de privacidad de los sitios web que visite.

CONDICIONES DE VENTA

14. Precios y entrega

Stardoll tiene derecho a fijar por su cuenta los precios y las condiciones de compra aplicados en el sitio web y a modificarlos. En los productos que requieran transporte, el coste de éste no va incluido en el precio del producto, si bien dichos costes se añadirán a la cuenta y se presentarán a la hora de llevar a cabo la compra.

Aceptamos distintos medios de pago, entre otros, tarjetas de crédito, pago mediante móvil, pago telefónico, vales de regalo, tarjetas pre pago y PayPal. Los medios de pago disponibles en cada país se mostrarán en todo momento en la página de pago. Con los habitantes de los países de la UE se aplicará IVA conforme a la legislación tributaria correspondiente, que se especificará junto con el precio. En caso de pago mediante móvil o pago telefónico se incluirá IVA o impuesto de venta, según la normativa local.

Los productos virtuales adquiridos estarán disponibles con la mayor celeridad posible. Los Stardollars y productos virtuales (ropa virtual y otros artículos y servicios del sitio web de Stardoll) no se pueden cambiar, a no ser que Stardoll decida permitir el cambio en casos específicos. Stardoll tendrá derecho a tomar dichas decisiones en función de cada caso.

Todos los productos virtuales forman parte del servicio que ofrece el sitio web de Stardoll y usted solo tiene derecho a utilizarlos únicamente según lo establecido los términos del sitio web. Los productos virtuales y los Stardollars no tienen valor monetario y no pueden ser cambiados por dinero en efectivo. Stardoll puede modificar la disponibilidad de los productos virtuales, el tipo de productos y la gama de artículos disponibles a la venta en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. Todos los productos virtuales que han sido comprados a través de una cuenta de miembro Superstar pueden ser modificados o dejar de estar disponibles una vez que caduca la condición Superstar.

Los Stardollars caducan a los de 12 meses de la compra y los vales de regalo a los 6 meses de la compra.

15. Seguridad con las tarjetas de crédito

Queremos que los usuarios se sientan tranquilos y seguros al comprar en Stardoll. El usuario nos pueden facilitar su información sobre tarjeta de crédito al comprar en nuestro sitio web. Utilizamos los sistemas de seguridad punteros del mercado y protegemos los datos del usuario en nuestros servidores a lo largo de todo el proceso de encargo mediante encriptación y tecnología de cortafuegos. La mayoría de los navegadores muestran un candado en la barra de menú de la parte inferior de pantalla al visitar una página segura. Compruebe si este icono está presente al visitar un sitio web que le inste a facilitar información personal. También utilizamos el sistema de encriptación más moderno, Secure Sockets Layer (SSL), para impedir que personas no autorizadas utilicen sus datos personales.

16. Permiso del responsable de pago

El usuario deberá estar autorizado por el receptor de la factura o titular de la tarjeta, o del responsable de pago en caso de compra por teléfono antes de comprar una cuenta de miembro Superstar o Stardollars. En caso de comprar sin permiso, Stardoll podrá suspender su cuenta.

17. Devoluciones

Aceptamos devoluciones de los productos no virtuales adquiridos en el sitio web, siempre que éstos se devuelvan junto con el embalaje original y en el estado original en el plazo de 14 días tras la fecha de envío. Los productos suministrados van acompañados de un formulario de devolución, el cual deberá adjuntar a éstos en caso de devolución.

18. Cancelación de pago mensual

Para cancelar el pago mensual por favor visite http://www.stardoll.com/es/account/ y haga clic en “Cancelar renovación automática” en la casilla denominada “Eres Superstar”.

19. Entrega y errores

En caso de que Stardoll sea incapaz de suministrar los productos encargados en la cantidad solicitada, se reserva el derecho de enviar productos substitutorios equivalentes, o bien eliminar la parte del pedido que no pueda suministrarse. No podrá exigírsenos responsabilidades por los pedidos retrasados o que no puedan entregarse debido a circunstancias fuera del control de Stardoll (por ejemplo, catástrofes naturales, guerra, disturbios, imperativo legal, terrorismo, incendios, temporales, inundaciones, explosiones, huelgas, paros laborales y demás conflictos de tipo laboral, perturbaciones en los equipos técnicos, servicios y transportes u otras causas similares).

20. Información general

El presente sitio web lo gestiona Stardoll AB desde sus oficinas de Estocolmo (Suecia).
Stardoll AB
Luntmakargatan 26
SE- 111 37 Estocolmo
(Suecia)
E-mail: info@stardoll.com
Nº fax: Argentina (+54 - 11 - 40321600)
Nº fax: USA (+1 - 212 - 208 4566)
Nº fax: Gran Bretaña (+44 - 20 - 7990 9907)

¡ATENCIÓN! NO UTILICE ESTE SITIO WEB SI NO ACEPTA LAS CONDICIONES DETALLADAS ANTERIORMENTE.