Conditions d'Utilisation

CONDITIONS D’ADHÉSION

1. À lire en premier !

Les présentes conditions forment un contrat entre toi et Stardoll. En acceptant cet accord, tu promets de t’engager à respecter aussi les autres règles de Stardoll sur son site Internet. Le présent contrat s’applique également quand tu achètes des produits sur le site de Stardoll (voir les Conditions de vente plus bas). Si tu ne valides pas le présent contrat, tu ne deviendras pas membre de Stardoll. Il est très important que tes parents et toi lisiez les conditions du présent contrat pour que tu saches ce que tu peux et ne peux pas faire sur le site Internet Stardoll. Demande à tes parents de lire attentivement ces conditions avec toi et de t’aider à t’inscrire. En t’inscrivant, en activant ton compte et en approuvant le présent contrat, tu deviens membre. Cela signifie que tu acceptes les conditions décrites ci-après et que tu confirmes que tes parents ont également lu et approuvé ces conditions.

Stardoll se réserve le droit d’effectuer des changements à ces conditions d’adhésion si Stardoll le juge nécessaire ou si la loi l’y oblige. Dans ce cas, Stardoll t’informera des changements avant que le changement devienne effectif. Si tu n’acceptes pas le changement, tu peux résilier ton adhésion avec effet immédiat, à n’importe quel moment, avant que le changement devienne effectif. Tu peux aisément résilier ton adhésion ici http://www.stardoll.com/fr/help/optOut.php. En utilisant les services disponibles sur le site de Stardoll, comme les Stardollars et les produits virtuels (habits virtuels et tous autres biens et services sur le site de Stardoll) tu acceptes les conditions d’adhésion et t’engages à les respecter.

Stardoll décide seul du contenu du site Stardoll, comme par exemple les nouveaux jeux, produits, y compris les règles desdits jeux et produits. De plus, Stardoll se réserve le droit de développer, supprimer, modifier et d’effectuer des changements sur le site sans en avertir préalablement ses membres, toi y compris. Ton adhésion, ta MeDoll, les produits virtuels et les Stardollars font partie du service fourni sur le site Stardoll, et tu ne reçois que le droit de les utiliser en conformité avec ces conditions d’adhésion sur le site pour un certain temps.

2. Informations spéciales destinées aux PARENTS

Contactez-nous à l’adresse électronique parentalrights@stardoll.com si vous n’approuvez pas le contrat et si vous ne souhaitez pas que votre enfant devienne membre de Stardoll. Stardoll recourt à des filtres techniques et des modérateurs qui surveillent ce qui se passe sur le site de Stardoll afin de proposer un environnement sûr et agréable. Les modérateurs répondent aussi aux membres signalant des comportements inappropriés ou déplaisants, mais nous incitons vivement tous les parents à surveiller les activités en ligne de leurs enfants.

Stardoll prend soin de protéger l’intégrité de ses membres ; c’est pourquoi nous traitons toutes les informations personnelles que nous recevons des membres avec respect et précaution. Les informations et les termes du présent contrat que nous concluons avec nos membres remplissent les critères stricts de protection établis par l’Union européenne et les États-Unis. La réglementation COPPA relative aux mineurs de moins de 13 ans s’applique aux résidents américains. Dans la rubrique ci-après concernant les informations personnelles, vous pouvez voir quelles informations nous recueillons auprès de nos membres, ce que nous en faisons et l’ingérence limitée de tiers. Notre principe général est que nous ne recueillons pas plus d’informations qu’il est raisonnablement nécessaire pour que les enfants puissent participer aux activités de Stardoll.

Si votre enfant a besoin du consentement parental afin de pouvoir utiliser les fonctions communautaires du site, le compte sera automatiquement classifié comme une adhésion limitée et conditionnelle. De plus, nous informerons votre enfant que pour activer une adhésion complète, le consentement d’un parent est obligatoire. Conformément à la réglementation en vigueur et en fonction du niveau d’activité que l’enfant souhaite, votre consentement est requis, comme stipulé dans notre e-mail «Note à l’attention des Parents». Une description plus détaillée des différents niveaux d’activité figure dans l’e-mail «Note à l’attention des Parents» que vous recevrez. Votre enfant n’aura accès qu’à des activités limitées sur Stardoll tant que nous n’aurons pas reçu le consentement d’un parent.

Si vous souhaitez savoir quelles informations Stardoll possède sur votre enfant, veuillez contacter Stardoll à la même adresse e-mail que ci-dessus : parentalrights@stardoll.com ou nous envoyer un courrier à l’adresse suivante :

STARDOLL AB
Hudiksvallsgatan 8
S 113 30 Stockholm
SUÈDE
ou encore un fax à l’un des numéros suivants :
Numéro de fax : États-Unis (+1 - 212 - 208 4566)
Numéro de fax : Royaume-Uni (+44 - 20 - 7990 9907)
Numéro de fax : Argentine (+54 - 11 - 40321600)

Pour la sécurité de ses membres, Stardoll se réserve le droit d’imposer des critères d’identification des parents. Nous n’avons pas le droit de vous révéler les informations personnelles concernant d’autres enfants/membres. Stardoll peut divulguer des informations personnelles relatives à un membre autre que votre enfant uniquement dans un cadre légal et/ou policier.

3. Informations personnelles et Protection de la Vie Privée (y compris la Politique de Protection de la Vie Privée des Enfants)
Pour que tu puisses t’inscrire comme membre sur Stardoll, nous pouvons être amenés à te demander de nous communiquer les informations personnelles suivantes :

- Ton nom et prénom,
- ton adresse e-mail,
- l’adresse e-mail de tes parents,
- ton numéro de téléphone portable,
- ton pseudo,
- ton âge,
- ton sexe,
- le pays dans lequel tu vis,
- ton numéro de téléphone fixe

En fournissant à Stardoll les informations personnelles définies ci-dessus, en conformité avec la loi, tu autorises Stardoll à utiliser les informations personnelles ci-dessus afin que Stardoll puisse envoyer des actualités, des jeux-concours, des offres et de la publicité à ton adresse e-mail et/ou sur ton téléphone portable via sms, mms, ou autre système de messagerie similaire, et qu’ainsi Stardoll adapte le contenu et la publicité sur son site Internet à ton groupe d’âge ou ton sexe. Pour donner quelques exemples du type de message que tu peux recevoir : Stardoll t’informe par lettre d'info promotionnelle de services nouveaux ou améliorés sur Stardoll ; Stardoll réalise une enquête auprès des membres pour améliorer ses services ; Stardoll crée pour toi un contenu et une offre ciblés qui reposent sur tes activités sur le site Internet, l’âge que tu as et ton lieu de résidence. Tu peux te désabonner de la lettre d'info Stardoll à tout moment, soit en cliquant sur le lien de désinscription se trouvant dans l'e-mail, ou en ajustant tes paramètres d'e-mail sur Stardoll.

Stardoll ne vendra pas ni ne transmettra tes informations personnelles, y compris les adresses e-mail, à qui que ce soit. Une exception à ce principe est possible si tous les actifs de la société Stardoll, c’est-à-dire l’intégralité du site Internet, sont acquis par une autre entreprise. Dans ce cas, les informations personnelles nécessaires pour continuer l’exploitation de Stardoll pourront être acquises par l’acheteur.

Il peut arriver que Stardoll fasse appel à d’autres sociétés pour accomplir un certain nombre de fonctions diverses comme, par exemple, une aide à la commercialisation, l’exécution de services techniques pour les pages Web, etc. Ces sociétés peuvent dans certains cas avoir accès aux informations personnelles si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution de leur mission pour Stardoll. Stardoll traite toutes les informations personnelles avec la plus grande précaution et signe des accords avec d’autres sociétés stipulant qu’elles ne doivent utiliser tes informations que pour exécuter leur mission auprès de Stardoll.

La même disposition s’applique dans les cas où Stardoll collabore avec une autre entreprise pour te faire des offres intéressantes. Cette société n’aura pas non plus accès à tes informations personnelles autrement que pour aider éventuellement Stardoll en matière de publipostage, de commercialisation des bannières ou assimilé, actes pour lesquels Stardoll a obtenu ton autorisation par le biais du présent contrat. Cette compagnie n’aura pas le droit de conserver et d’utiliser les données pour d’autre fin que celle requise pour sa mission pour Stardoll

Stardoll conserve les informations personnelles recueillies auprès de ses membres pour une certaine période, prescrite par la loi en application. Durant cette période, les informations personnelles ne sont utilisées que dans la mesure permise par ces conditions et en accord avec la loi en application, de même que pour la sécurité de ses membres. C’est-à-dire, afin d’empêcher, d’enquêter, de révéler et de dénoncer un éventuel délit à l’encontre de l’un de nos membres. Stardoll se réserve le droit de divulguer tes données personnelles sur demande légale et lorsque nous jugeons que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour se soumettre à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, ou une procédure légale présentée à notre site.

Si tu possèdes un compte sur un service communautaire, Stardoll te permet de te connecter à l’aide de par exemple Facebook Connect (que ce soit sur Facebook ou sur d’autres sites communautaires conjointement désignés sous le terme « Connect Service » ci-dessous). Une fois que tu as autorisé Stardoll à te connecter avec Connect Service, tu pourras utiliser tes données de connexion Connect Service pour te connecter sur Stardoll en tant que membre, et tu pourras publier tes activités sur Stardoll sur ton profil Connect Service. De plus, en utilisant Connect Service, tu autorises Stardoll à accéder aux informations te concernant (y compris tes informations de profil, tes amis et tes paramètres de confidentialité) afin que tu puisses utiliser tes informations sur Stardoll, et nous permettre d’améliorer ton utilisation de Stardoll et te permettre de communiquer avec tes amis de Facebook sur Stardoll. Toutes les données personnelles de Connect Service seront traitées en conformité avec la politique de confidentialité générale de Stardoll telle que décrite dans ce contrat, et tu permets à Stardoll d’utiliser les données en accord avec d’autres données personnelles décrites ci-dessus dans ce paragraphe du Contrat. Afin de rendre possible Connect Service, tu acceptes d’autoriser le Fournisseur de Connect Service, tel que Facebook, à vérifier tes cookies Facebook lorsque tu visites Stardoll, et d’autoriser Facebook à recevoir des informations concernant tes actions sur Stardoll (que nous enverrons uniquement avec ta permission). Les informations partagées avec la fournisseur de Connect Service seront transmises et conservées par le fournisseur de Connect Service sur des serveurs qui peuvent se trouver en dehors de ton pays de résidence. Dans l’éventualité où tu ne souhaites plus que Stardoll publie des informations sur toi, ou que tu souhaites limiter les moyens par lesquels Stardoll communique avec ton compte avec un fournisseur de Connect Service, tu peux toujours désactiver cette fonctionnalité en modifiant tes paramètres d'application dans ce Connect Service.

Cette Politique de Protection de la Vie Privée s’applique aux informations recueillies par Stardoll par le biais de ta connexion à Connect Service. Cependant, tes activités sur le site du fournisseur de Connect Service, tel que Facebook, sont couvertes par leur politique de protection de la vie privée et autres conditions d’utilisation (dans le cas de Facebook www.facebook.com/terms.php; www.facebook.com/policy.php).

Stardoll se réserve le droit de modifier cette Politique de Protection de la Vie Privée à tout moment, donc nous t’encourageons à la lire régulièrement. Si nous effectuons des changements matériels à cette politique, nous t’en informerons ici par cet URL, via une note d’information sur notre page d’accueil ou tel que requis par la loi. Si n’importe quel changement te parait innacceptable, tu devras cesser l’utilisation de ce site. Ton utilisation continue du site de Stardoll, peut, dans la mesure permise par la loi, être considérée comme une acceptation de ces termes, y compris les changements. p>

4. Questions concernant les informations personnelles et retrait de consentement

Si tu veux savoir quelles informations Stardoll possède sur toi, ou si tu as d’autres questions concernant tes informations personnelles, prends contact avec nous ici. Tu peux nous faire part de ton souhait de retirer ton consentement concernant le traitement et le stockage de tes informations personnelles. Dans ce cas, clique ici et remplis le formulaire. Note bien que cette action entraînera la suppression de ton adhésion chez Stardoll (voir le point 10 plus bas).

Pour pouvoir offrir la meilleure expérience possible sur Stardoll, nous avons besoin de stocker des renseignements te concernant (dits informations personnelles) et de pouvoir communiquer avec toi en tant que membre. Si tu ne nous autorises pas à traiter des informations personnelles te concernant, nous ne pouvons pas gérer ton inscription. C’est pourquoi nous sommes obligés de te demander de mettre fin à ton inscription si tu ne nous autorises pas à traiter tes informations personnelles.

5. Cookies

Stardoll peut placer un fichier texte appelé « cookie » dans le navigateur de ton ordinateur. Comme la plupart des sites Internet, Stardoll utilise différents types de cookies pour améliorer et adapter au mieux tes visites sur le site. Les cookies persistants nous permettent par exemple de nous tenir informés du nombre de visiteurs sur le site et des pages les plus visitées. Ce type d’information peut être divulgué par Stardoll dans une version remaniée (c’est-à-dire agrégée et non personnalisée) sous forme de statistiques à ses membres, partenaires, sponsors et autres.

Cela signifie que nous ou nos partenaires ou fournisseurs de services pouvons utiliser des cookies pour gérer et mesurer les performances des publicités affichées ou envoyées sur le site. Cela nous aide également, ainsi que nos partenaires ou fournisseurs de services, à contribuer à des publicités plus pertinentes. Pour plus d’informations sur la publicité fournie par des serveurs tiers, se reférer au chapitre "Recueil d’information par des Sites Tiers".

Tu peux changer tes paramètres de vie privée concernant l’utilisation des cookies et technologies similaires via ton navigateur. Tu peux autoriser ton navigateur à accepter tous les cookies, en bloquer certains, demander ton accord avant de mettre un cookie dans ton navigateur, ou bien bloquer tous les cookies. En bloquant tous les cookies, ton expérience en ligne sera affectée et peut t’empêcher de profiter de toutes les fonctions offertes par notre site.

5.1. Recueil d’information par des Sites Tiers, fournisseurs de publicité et Sponsors

Le site Stardoll peut contenir certains liens vers d’autres sites, dont ceux de nos sponsors et agences publicitaires, dont les pratiques d’information peuvent différer des nôtres. Parfois ces sites tiers peuvent organiser des concours ou des loteries qui sont annoncées sur le site Stardoll. Les visiteurs sont encouragés à consulter les informations sur la politique de confidentialité de ces autres sites, puisque ces sites ne sont pas couverts par notre Politique de Protection de la Vie Privée, et peuvent suivre différentes procédures.

De plus, Stardoll et nos publicitaires peuvent utiliser des tiers pour diffuser ou présenter les publicités qui apparaissent sur notre site et pour faire des enquêtes sur les publicités. Ces tiers peuvent consulter, modifier ou placer leurs propres cookies. Nous, ainsi que nos partenaires et ou fournisseurs de services, pouvons aussi placer des cookies, des marqueurs web, des clear gifs ou technologies similaires pour nous aider à présenter ces publicités, et nous aider à mesurer et rechercher l’efficacité des publicités. L’utilisation des ces technologies par ces tiers est soumise à leur propre politique de comfidentialité et n’est pas couverte par notre Politique de Confidentialité.

6. Règles de conduite

En tant que membre, tu dois respecter les règles d'Or (règles de conduite) de Stardoll décrites sur le site de Stardoll. http://www.stardoll.com/fr/help/article.php?sectionId=18&articleId=13.

Stardoll a le droit de vérifier les écrits, les images et autre matériel créé par les membres et de supprimer tout matériel qui selon notre opinion enfreint les Règles d’Or.

Stardoll a le droit de contacter et de transmettre les informations postées sur le site à la Police ou autorités similaires si nous suspectons une activité criminelle. Merci de noter qu’aucune infraction à la loi n’est nécessaire à la suppression de ton compte.

Les écrits et les commentaires liés, mais non limités, à des problèmes sérieux tels que troubles alimentaires, automutilation, suicide, etc, sont redirigés par Stardoll vers des sites et forums gérés par des adultes professionnels specialement formés à ces types de problèmes. Stardoll publiera les liens appropriés vers les sites locaux dédiés à ces types de problèmes sérieux.

Toutes les fonctionnalités communautaires sur Stardoll, y compris mais pas seulement, les Amies, le Blog, le Livre d’or, l’Album, les Fêtes, le Chat en Suite, affichent un bouton représentant un triangle avec un point d’exclamation qui sert au signalement. Il est demandé à tous nos membres de lire nos recommandations concernant les signalements - http://www.stardoll.com/fr/help/article.php?sectionId=18&articleId=15 - avant de signaler les comportements inappropriés.

Tu peux bloquer/débloquer un autre membre pour l’empêcher de t’envoyer des messages. Pour savoir comment faire, merci de lire l’article suivant : http://www.stardoll.com/fr/help/article.php?sectionId=18&articleId=15.

Tu ne peux ni hériter d’un compte, ni transférer ton compte. Si tu permets à une autre personne d’utiliser ton compte tu te rends responsable de tous les actes que cette personne commet sur Stardoll par rapport aux conditions d’utilisation.

Révéler ou échanger les mots de passe, les numéros de référence, changer ton adresse e-mail pour des adresses de triche, entrer ton mot de passe sur des sites de « phishing » et utiliser des proxies peut entraîner la perte de ton compte et/ou de tes affaires et Stardollars. Stardoll ne peut PAS être tenu pour responsable du contenu de ton compte et ne remplacera pas les affaires ou les Stardollars perdus si tu as révélé ton mot de passe. La réclammation de compte perdu et/ou d’affaires perdues doit être effectuée dans un délai de 3 mois.

7. Règles et responsabilités concernant le matériel créé par les membres

Tu es responsable du matériel que tu crées et que tu postes (mets en ligne) sur le site de Stardoll, par exemple poupées, vêtements, textes de blog, chats ou assimilés, décors et images.

Toute personne qui enfreint les règles de conduite de Stardoll peut être exclue en tant que membre (voir le point 10 pour en savoir plus).

8. Droits relatifs au matériel créé par les membres

Tu possèdes des droits relatifs au matériel que tu crées sur le site de Stardoll, mais tu autorises, par le présent contrat, Stardoll à publier, sans indemnité particulière, ce matériel pendant une durée illimitée, dans le monde entier et quel que soit le support, c’est-à-dire sur Internet, par diffusion télévisée ou sur téléphone portable ou autre. Cela veut dire que tu accordes à Stardoll le droit d’utiliser, copier, présenter, reproduire, afficher, remanier, intégrer, mettre sous licence et distribuer ledit matériel que tu as créé. Pour Stardoll, ce droit s’applique dans n’importe quel but, qu’il soit commercial ou non commercial.

9. Droits relatifs au matériel de Stardoll

Tu ne dois pas utiliser les poupées, vêtements, informations, données, noms, images, logos ou icônes du site de Stardoll (que nous appelons «matériel de Stardoll») s’il n’est pas clairement indiqué sur le site que cela est autorisé. Cela veut dire que tu ne dois pas copier, distribuer, diffuser, vendre, publier, envoyer, ou de toute autre manière faire circuler le matériel de Stardoll vers des tiers sans avoir obtenu l’autorisation écrite de Stardoll. Tu ne dois pas non plus modifier, remanier ou remplacer le matériel qui se trouve sur le site Internet, que ce soit en partie ou en totalité.

10. Clôture et résiliation d’inscription

Stardoll a le droit de mettre fin à ton inscription et de fermer ton compte si tu enfreins le présent contrat ou les règles du site de Stardoll, ou si tu n’utilises pas ton compte pendant 4 mois ou plus. Nous pouvons aussi fermer ton compte si tu ne paies pas les articles et les services que tu achètes, ou si tu fais des achats sans l’autorisation de la personne qui paie, conformément au point 16 ci-dessous.

Lors de la résiliation de ton inscription, le temps restant éventuellement en adhésion Superstar est perdu, et les Stardollars qui figuraient sur ton compte disparaissent.

Stardoll a le droit de conserver les informations personnelles d’un ex-membre même après la fermeture du compte (voir le point 3 plus haut).

11. Loi applicable et règlement du forum

Si aucune loi locale impérative ne l’en empêche, le présent contrat est appliqué et interprété en conformité avec la législation suédoise. Seuls les tribunaux de Stockholm seront compétents ou, si vous résidez au Royaume-Uni, aux États-Unis ou en Allemagne, conformément aux législations locales du pays respectif ; la juridiction est alors la suivante: aux États-Unis, les tribunaux fédéraux et ceux de l’État fédéré de Californie, en Allemagne, les tribunaux régionaux de Düsseldorf, et au Royaume-Uni, les tribunaux d’Angleterre et du Pays de Galles. Si l’une des clauses du présent contrat devait être considérée comme non valide, cela n’affecterait pas la validité des autres clauses du contrat.

12. LIMITATION DE GARANTIE et EXONÉRATION DE GARANTIE

Stardoll décide seul du contenu du site Stardoll et se réserve le droit de développer, supprimer, modifier et d’effectuer tout changement sur le site sans en avertir préalablement ses membres, toi y compris. Une éventuelle erreur sur les pages Web de Stardoll sera corrigée dès que possible, mais Stardoll ne peut pas garantir que le site Internet Stardoll fonctionne toujours.

Le matériel publié sur le site de Stardoll peut faire référence à des produits, programmes ou services qui ne sont pas accessibles dans certains pays.

Tu utilises le site de Stardoll à tes propres risques. Stardoll ne garanti pas l'exactitude ou la pertinence du site.

Toutes les communications venants de toi ou d’autres membres sont la seule expression de l’envoyeur et Stardoll ne peut être tenu responsable du contenu de ces communications. Tout contenu sur le site de Stardoll, y compris mais pas seulement, le contenu de tiers, les communications et toutes informations ou matériel contenus sur le site, t’est présenté sur la base du "tel quel ", sans garantie d'aucune sorte. Stardoll, ni par lui-même ni par ses contractants, agences ou autres représentants, ne garanti expressément, implicitement ou statutairement, les communications représentées en connexion avec le site de Stardoll, y compris mais pas seulement, le contenu de Stardoll et le contenu de tiers. Stardoll ne fourni pas de garantie contre les virus, les logiciels espions et les logiciels malveillants qui peuvent être installés sur ton ordinateur.

13. Liens vers des sites tiers

Le site Internet de Stardoll peut contenir des liens ou des références à d’autres sites Internet. Dès que tu utilises ces liens, tu quittes notre site. Stardoll n’a aucun contrôle sur les informations publiées sur les autres sites Web, et n’a aucune responsabilité concernant les informations et le contenu des autres sites. Si tu utilises d’autres sites Internet dont les liens figurent sur le présent site, tu le fais à tes propres risques. Nous t’encourageons à lire la politique de confidentialité des autres sites que tu visites.

CONDITIONS DE VENTE

13. Tarifs et livraison

Stardoll a le droit de fixer les prix et les conditions de vente sur son site Internet et peut les modifier. Si certains produits doivent être expédiés, les frais de port ne sont pas inclus dans le prix des produits, mais ils seront ajoutés à la facture et affichés lors de la confirmation de ton achat.

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement, par exemple : carte de crédit, téléphone portable et fixe, carte prépayée et PayPal. Les moyens de paiement locaux disponibles sont affichés à tout moment sur la page paiement de ton pays. Pour les habitants de l’Union européenne, la TVA est applicable selon la législation fiscale en vigueur. La TVA s’affiche en même temps que le prix. Si tu paies par téléphone portable ou fixe, la TVA ou la taxe d’achat est incluse selon les dispositions locales.

Les produits virtuels achetés seront mis à ta disposition aussi rapidement que possible. Les Stardollars et les produits virtuels (vêtements virtuels et tous les autres articles et services du site de Stardoll) ne peuvent pas être échangés, sauf cas particulier où Stardoll décide de le faire. Stardoll a le droit de prendre une telle décision au cas par cas.

Tous les produits virtuels et les Stardollars font partie du service proposé sur le site de Stardoll et tu ne reçois que le droit de les utiliser en conformité avec les conditions d’adhésion sur le site pour un certain temps. Les produits virtuels et les Stardollars n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. La disponibilité des produits virtuels et le type et la gamme des articles disponibles à la vente peuvent être changés par Stardoll sans avertissement. Tous les produits virtuels achetés dans le cadre d’une adhésion Superstar peuvent être modifiés ou devenir indisponibles à l’utlisation une fois ton adhésion Superstar expirée.

Les Stardollars ont une date d’expiration de 12 mois après achat et les cartes cadeaux sont valides 6 mois après la date d’achat.

14. Sécurité concernant les cartes de crédit

Nous voulons que tu puisses faire tes achats en toute sécurité sur Stardoll. Tu dois nous fournir les informations relatives à ta carte de crédit quand tu fais des achats chez nous. Nous utilisons un des meilleurs systèmes de sécurité existants sur le marché, et tes données sont protégées dans nos serveurs pendant tout le processus de paiement grâce au cryptage et à la technologie pare-feu. La plupart des navigateurs Internet affichent une icône représentant un cadenas dans la barre d’état située en bas des pages Web sécurisées. Vérifie que cette icône est présente sur toutes les pages où l’on te demande de divulguer des informations personnelles. Nous utilisons le cryptage Secure Socket Layer (SSL) pour protéger tes informations personnelles des utilisations par des personnes non autorisées.

15. Autorisation du responsable du paiement

Tu dois avoir l’autorisation du destinataire de la facture, du titulaire de la carte bancaire ou du propriétaire du téléphone utilisé avant d’acheter une adhésion Superstar ou des Stardollars. Si tu fais des achats sans permission, Stardoll a le droit de supprimer ton compte.

16. Retours

Nous acceptons le retour de produits non virtuels achetés sur le site Internet dans la mesure où ces produits sont renvoyés dans leur emballage d’origine sous 14 jours suivant la date d’expédition. Nous joignons au colis un formulaire de retour qui doit accompagner les produits que tu renvoies.

18. Annulation des paiements mensuels

Pour annuler le paiement mensuel, merci de visiter http://www.stardoll.com/fr/account/ et cliquer sur le bouton “Annuler le Renouvellement Automatique” sous la fenêtre “Tu es Superstar” dans Mon Compte.

17. Livraison et défaillance

Si Stardoll ne peut pas livrer les produits commandés dans les quantités souhaitées, nous nous réservons le droit de fournir des produits de remplacement équivalents ou d’annuler les articles indisponibles de la commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables si la livraison est retardée ou rendue impossible pour cause de circonstances hors de contrôle de Stardoll (par exemple : catastrophe naturelle, guerre, agitation civile, exercices militaires, terrorisme, incendie, tempête, inondation, explosions, grèves, arrêts et conflits du travail, perturbations dans les installations, les services ou les transports ou tout autre cause similaire).

18. Divers

Le présent site Internet est géré par Stardoll AB depuis son siège à Stockholm, Suède.
STARDOLL AB
Hudiksvallsgatan 8
S 113 30 Stockholm
SUÈDE
ou encore un fax à l’un des numéros suivants :
Numéro de fax : États-Unis (+1 - 212 - 208 4566)
Numéro de fax : Royaume-Uni (+44 - 20 - 7990 9907)
Numéro de fax : Argentine (+54 - 11 - 40321600)

N’UTILISE PAS CE SITE INTERNET SI TU N’ACCEPTES PAS LES CONDITIONS CI-DESSUS !

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