Según el icono de mensajes tengo mensajes nuevos pero no los encuentro

En caso de que tu buzón muestre que tienes un mensaje nuevo y no lo encuentras, debes ir a la sección "Notificaciones".

Si no hay mensajes nuevos allí y todavía señala el icono, puedes elegir la opción "Marcar todos como leídos" en la sección de mensajes.

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