CONDICIONES DE REGISTRO

1. ¡Leer esto primero!

Las presentes condiciones tienen el efecto de acuerdo entre el usuario y Stardoll. Con la aceptación de dicho acuerdo, el usuario se compromete también a respetar el resto de reglas que Stardoll aplica en su sitio web. Este acuerdo es también válido para la compra de productos en el sitio web de Stardoll (ver apartado “Condiciones de venta”, más abajo). En caso de no aceptar el presente acuerdo, el usuario no podrá ser miembro de Stardoll. Es muy importante que el usuario repase las condiciones del presente acuerdo en compañía de sus padres para saber lo que puede y no puede hacer en el sitio web de Stardoll. Aconsejamos que el usuario pida a sus padres que lean detenidamente junto con él las condiciones y que le ayuden con el registro. Al registrarte, activar tu cuenta y aceptar el presente acuerdo te conviertes en miembro. Ello implica la aceptación de las condiciones que se especifican a continuación y la confirmación de que los padres del usuario también han leído y aceptado dichas condiciones.

2. Información especial para los PADRES

Contacte con nosotros en el e-mail parentalright@stardoll.com si su hijo se ha registrado como miembro de Stardoll sin que usted acepte este acuerdo. Stardoll emplea tanto filtros tecnológicos como moderadores para la supervisión de las actividades del sitio web de Stardoll a fin de ofrecer un entorno agradable y seguro. Los moderadores responden también a las notificaciones de los miembros sobre comportamientos indeseables o inadecuados, pese a lo cual instamos a todos los padres a que estén al tanto de las actividades de sus hijos en Internet.

Stardoll se preocupa de proteger la integridad de sus miembros y por ello tratamos todos los datos personales de nuestros miembros con cuidado y respeto. Las informaciones y condiciones del presente acuerdo que cerramos con nuestros miembros cumplen con los más estrictos estándars de protección de datos que se emplean en la Unión Europea y en Estados Unidos. Para los habitantes de Norteamérica tienen validez las normas COPPA para menores de 13 años. En las condiciones de datos personales más abajo podrá ver qué informaciones solicitamos de nuestros miembros, qué hacemos con ella y el acceso limitado a terceras personas. Uno de nuestros principios generales es que no pedimos más información de la estrictamente necesaria para que los niños puedan participar en las actividades de Stardoll.

Si su hijo es menor de13 años e intenta registrarse en nuestros servicios, la cuenta entra automáticamente en la categoría de miembro condicionado y limitado, e informamos a su hijo de que para activar la categoría de miembro completo se exige el consentimiento de los padres. En conformidad con las normas COPPA y teniendo en cuenta el grado de actividad que el niño desee tener, usted puede dar su consentimiento aceptando nuestro e-mail ”Notice to Parents”, o enviando un fax [haga click aquí para obtener formulario de autorización]. En el mail ”Notice to Parents” encontrará usted una descripción más detallada de las actividades que le ofrecemos. Hasta que recibamos el consentimiento de sus padres, el niño tendrá exclusivamente acceso a determinadas actividades limitadas de Stardoll.

Si desea conocer la información sobre su hijo de la que dispone Stardoll, póngase en contacto con Stardoll en el e-mail señalado anteriormente parentalrights@stardoll.com, o bien envíenos una carta a

STARDOLL AB
Hudiksvallsgatan 8
113 30 Estocolmo
Suecia
o un fax a alguno de los siguientes números:
Nº fax: Argentina (+54 - 11 - 40321600)
Nº fax: EE.UU. (+1 - 212 - 208 4566)
Nº fax: Reino Unido (+44 - 20 - 7990 9907)

Por la seguridad de nuestros miembros, Stardoll se reserva el derecho de exigir condiciones determinadas para la identificación de los padres. Stardoll no está autorizada a facilitar a los padres los datos personales de otros menores/miembros, excepto si concurre un mandato judicial y/o policial.

3. Datos personales

Para poder registrarse como miembro de Stardoll deberán facilitarse los datos personales siguientes:

- nombre completo,
- correo electrónico
- nombre de usuario
- edad
- sexo
- país de residencia

Por la presente el usuario autoriza a Stardoll a utilizar los datos personales anteriores para que Stardoll pueda enviar noticias, concursos, ofertas y anuncios publicitarios al correo electrónico del usuario y para que pueda adaptar el contenido y la publicidad del sitio web al grupo de edad o sexo de los usuarios. Entre dichos envíos, por ejemplo, se incluyen las comunicaciones de Stardoll para informar sobre servicios nuevos o mejorados en el sitio web, la realización de sondeos entre los miembros destinados a la mejora de nuestros servicios o la creación de un contenido dirigido y de ofertas para los usuarios basadas en información sobre la conducta de éstos en el sitio web, edad y ubicación geográfica.

Stardoll se compromete a no vender ni ceder los datos personales de los usuarios a terceros, excepto en caso de que la totalidad o práctica totalidad de los activos de la compañía Stardoll –es decir, todo el sitio web– sean adquiridos por otra sociedad (“compra de relleno”). En ese caso, el comprador podrá adquirir los datos personales necesarios para seguir operando Stardoll.

Stardoll podrá recurrir a otras empresas para la realización de distintas funciones como, por ejemplo, asistencia en iniciativas de comercialización, ejecución de servicios técnicos en nuestras páginas web, etc. Dichas empresas podrán acceder en algunos casos a los datos personales si fuese necesario para completar el trabajo encomendado por Stardoll. Stardoll procesa todos los datos personales con un máximo cuidado y establece acuerdos con otras empresas donde éstas se comprometen a utilizar los datos de los usuarios exclusivamente para llevar a cabo la misión asignada por Stardoll.

Otro tanto es aplicable a la colaboración de Stardoll con otras empresas para brindar a los usuarios ofertas de interés. Dichas empresas tendrán acceso a los datos personales de los usuarios exclusivamente para asistir a Stardoll en el envío de mensajes, comercialización de banners y tareas similares para las que Stardoll ha sido autorizada en virtud del presente acuerdo.

Stardoll guardará los datos personales recabados hasta el momento en que retire su consentimiento o se dé de baja como miembro durante el periodo de un año después de dicha retirada o baja como miembro, independientemente de cuál sea la causa de dicha terminación. No obstante, estos datos personales no se utilizarán, almacenándose únicamente para la seguridad de los miembros, al objeto de prevenir, examinar, desvelar y, en su caso, denunciar los posibles delitos cometidos contra alguno de nuestros miembros.

4. Datos personales y retirada del consentimiento

Si el usuario desea conocer la información que Stardoll posee sobre él, o tiene dudas respecto a los datos personales almacenados, puede ponerse en contacto con nosotros aquí. El usuario podrá comunicarnos si desea retirar su consentimiento en el procesamiento y almacenamiento de sus datos personales. En ese caso, pinche aquí y cumplimente el formulario. Téngase en cuenta que ello implica la baja de dicho miembro en Stardoll, ver punto 10.

Para poder ofrecer la mejor experiencia posible en Stardoll necesitamos almacenar información privada sobre el usuario (“datos personales”). Si éste no nos autoriza no podremos adaptar Stardoll a sus necesidades, ni enviarle información sobre descuentos, ofertas y demás por correo electrónico. Si no nos autoriza a procesar sus datos personales nos será imposible gestionar su cuenta de miembro, por lo que tendremos que solicitarle que se dé de baja.

El usuario puede comunicarnos si desea retirar su consentimiento sobre el envío de información y ofertas por correo electrónico. En ese caso, pinche aquí. Téngase en cuenta que ello implica la baja de dicho miembro en Stardoll.

Para poder ofrecer la mejor experiencia posible en Stardoll necesitamos comunicarnos con el miembro por correo electrónico. Si éste no nos autoriza a enviarle de vez en cuando información sobre, por ejemplo, descuentos, ofertas y novedades, nos será imposible prestarle el mejor servicio. Tratamos de enviar siempre información de interés. De no aceptar que le enviemos de vez en cuando mensajes electrónicos tendremos que solicitarle que se dé de baja como miembro.

5. Cookies

Stardoll puede colocar un archivo de texto en el navegador de su ordenador, denominado “cookie”. Como la mayoría de las páginas web, Stardoll emplea cookies para mejorar y adaptar a medida su experiencia del sitio web. Por ejemplo, controlamos el número de personas que visitan el sitio web y qué partes de éste son más populares. Stardoll podrá facilitar a sus miembros, socios, patrocinadores y otros actores este tipo de información en versión procesada (es decir, con datos agregados y no personalizados) como estadística.

El usuario puede optar por inhabilitar las cookies en su navegador, pero ello le impedirá registrarse como miembro e iniciar sesión en el sitio web como tal.

6. Código de conducta

En tanto que miembro, éste debe seguir las reglas ONE STOP (código de conducta) detalladas en el presente acuerdo de registro y en el sitio web de Stardoll. Ello implica, entre otras cosas, lo siguiente:

• Está prohibido utilizar palabras malsonantes o textos con referencias sexuales o racistas.
• Está prohibido acosar o actuar de forma desagradable contra otros miembros de Stardoll.
• Está prohibido facilitar a otros miembros el nombre verdadero, la contraseña, el e-mail, fotografías propias o demás información personal. Tampoco está permitido solicitar dichos datos de otros miembros de Stardoll.
• Está prohibido vulnerar la ley, entre otros, los derechos de autor de terceros al hacer uso de Stardoll, así como incitar a otras personas a que lo hagan.
• Está prohibido afirmar que uno forma parte de la plantilla de Stardoll. Stardoll tiene derecho a examinar los textos, imágenes y demás material generado por los usuarios, pudiendo eliminar material...
• ...que vulnere, o se sospeche que vulnere, las normas generales de Stardoll, entre otras, las reglas ONE STOP.
• ...que represente al usuario o a otras personas.
• ...que presente información personal, como nombre del usuario, teléfono, e-mail o un enlace a un sitio web.
• ...animado, que represente a personajes o figuras de cómics.
• ...con imágenes de desnudez, pornografía, armas, drogas e imágenes con referencias sexuales.
• ...o imágenes protegidos por derechos de autor que no le correspondan al usuario. Por regla general, las fotografías de famosos y figuras y personajes de cómics son propiedad de terceros.
• ...que contengan publicidad de servicios ajenos a Stardoll.

7. Reglas y responsabilidades aplicables al material generado por los usuarios

El usuario es responsable del material que él mismo crea y publica (sube) en las páginas web de Stardoll, entre otros, muñecos, ropa, textos de blogs, chats y similares, escenarios e imágenes.

Aquellos que vulneren el código de conducta de Stardoll podrán ser expulsados como miembros. Para más información, ver el punto 10.

8. Derechos sobre el material generado por los usuarios

Si bien posee los derechos del material creado por él mismo en las páginas web de Stardoll, el usuario, en virtud del presente acuerdo, autoriza a Stardoll a publicar dicho material durante tiempo ilimitado, en todo el mundo y en cualquier tipo de soporte (es decir, Internet, difusión por televisión o teléfono móvil, etc.), sin exigir por ello una compensación específica. En consecuencia, el usuario concede a Stardoll el derecho a utilizar, copiar, transmitir, reproducir, mostrar, procesar, integrar, licenciar y distribuir el material por él generado. Este derecho otorgado a Stardoll es aplicable a fines tanto comerciales como no comerciales.

9. Derechos sobre el material de Stardoll

El usuario no podrá hacer uso de los muñecos, ropa, información, datos, nombre, imágenes, logotipos o iconos de Stardoll y presentes en el sitio web de éste (aquí agrupados bajo la denominación genérica “material de Stardoll”) a no ser que se le autorice expresamente en el sitio web. Ello implica la prohibición de copiar, distribuir, difundir, vender, publicar, enviar o en otra manera hacer circular el material de Stardoll sin el consentimiento por escrito de Stardoll. El usuario tampoco podrá modificar, procesar o sustituir parte del material presente en el sitio web, ya sea de forma parcial o íntegra.

10. Suspensión y baja como miembro

Stardoll podrá expulsar como miembro y suspender la cuenta de los usuarios que vulneren el presente acuerdo o las normas indicadas en el sitio web de Stardoll, o bien en caso de no utilización de la cuenta durante 4 o más meses. También podremos suspender la cuenta de los usuarios que no abonen los productos y servicios adquiridos o que compren sin permiso de la persona que paga, conforme al punto 15 (ver más abajo).

Al suspenderse la cuenta de miembro se perderá el posible período restante de miembro Superstar y desaparecerán los stardollars que puedan acumularse en la cuenta. Stardoll tiene derecho a conservar los datos personales de un miembro expulsado tras la suspensión de la cuenta de éste (ver punto 3 anterior).

11. Jurisdicción y reglas del foro

El presente acuerdo, si ninguna ley de cumplimiento local lo impide, se regula e interpreta de conformidad con la legislación de Suecia, y asignándose la jurisdicción exclusiva a los tribunales de Estocolmo o, si el usuario reside en Reino Unido, Estados Unidos o Alemania, en conformidad con las leyes locales del respectivo país y jurisdicción, las jurisdicciones serán como sigue: en Estados Unidos, los tribunales federales del estado federal de California, en Alemania el tribunal regional de Düsseldorf, y en Reino Unido los tribunales de Inglaterra y de Gales. En caso de estimarse nula alguna parte del presente acuerdo, ello no afectará a la validez de las partes restantes del mismo.

12. Exención de responsabilidades

Los posibles errores que puedan contener las páginas web de Stardoll se subsanarán lo antes posible, pero Stardoll no puede garantizar el funcionamiento de éstas en todo momento.

El material publicado en las páginas web de Stardoll puede remitir a productos, programas o servicios no disponibles en países determinados.

El sitio web de Stardoll puede incluir enlaces o referencias a otros sitios web. Al utilizar estos enlaces el usuario abandonará nuestro sitio web. Stardoll no ejerce control alguno sobre el contenido publicado en otros sitios web, por lo que no se responsabiliza de la información y demás contenido de sitios web ajenos. Es el propio usuario quien asume la responsabilidad sobre cualquier riesgo derivado del uso de otros sitios web vinculados con este sitio web.

CONDICIONES DE VENTA

13. Precios y entrega

Stardoll tiene derecho a fijar por su cuenta y a modificar los precios aplicados en el sitio web. En los productos que requieran transporte, el coste de éste no va incluido en el precio del producto, si bien dichos costes se añadirán a la cuenta y se presentarán a la hora de llevar a cabo la compra.

Aceptamos distintos medios de pago, entre otros, tarjetas de crédito, pago mediante móvil, pago telefónico, vales de regalo y PayPal. Los medios de pago disponibles en cada país se mostrarán en todo momento en la página de pago. Con los habitantes de los países de la UE se aplicará IVA conforme a la legislación tributaria correspondiente, que se especificará junto con el precio. En caso de pago mediante móvil o pago telefónico se incluirá IVA o impuesto de venta, según la normativa local.

Los productos virtuales adquiridos estarán disponibles con la mayor celeridad posible. Los stardollars y productos virtuales (ropa virtual y otros artículos y servicios del sitio web de Stardoll) no pueden cambiarse, a no ser que Stardoll decida permitir el cambio en casos específicos. Stardoll tendrá derecho a adoptar dichas decisiones según el caso.

14. Seguridad con las tarjetas de crédito

Queremos que los usuarios se sientan tranquilos y seguros al comprar en Stardoll. Éstos nos pueden facilitar su información sobre tarjeta de crédito al comprar en nuestro sitio web. Utilizamos los sistemas de seguridad punteros del mercado, protegiendo sus datos dentro de nuestros servidores a lo largo de todo el proceso de encargo mediante encriptación y tecnología de cortafuegos. La mayoría de los navegadores muestran un candado en la barra de menú de la parte inferior de pantalla al visitar una página segura. Compruebe si este icono está presente al visitar un sitio web que le inste a facilitar información personal. También utilizamos el sistema de encriptación más moderno, Secure Sockets Layer (SSL), para impedir que personas no autorizadas utilicen sus datos personales.

15. Permiso del responsable de pago

El usuario deberá ser autorizado por el receptor de la factura o titular de la tarjeta, o del responsable de pago en caso de compra por teléfono antes de comprar una cuenta de miembro Superstar o stardollars. En caso de comprar sin permiso, Stardoll podrá suspender su cuenta.

16. Devoluciones

Aceptamos devoluciones de los productos no virtuales adquiridos en el sitio web, siempre que éstos sean devueltos junto con su embalaje original y en su estado original en el plazo de 14 días tras la fecha de envío. Los productos suministrados van acompañados de un formulario de devolución, el cual deberá adjuntar a éstos en caso de devolución.

17. Entrega y errores

En caso de que Stardoll sea incapaz de suministrar los productos encargados en la cantidad solicitada, podremos enviar productos substitutorios equivalentes, o bien eliminar la parte del pedido que no pueda proporcionarse. No podrá exigírsenos responsabilidades por los pedidos retrasados o que no puedan entregarse debido a circunstancias fuera del control de Stardoll (por ejemplo, catástrofes naturales, guerra, desórdenes civiles, imperativo legal, terrorismo, incendios, temporales, inundaciones, explosiones, huelgas, paradas laborales y demás conflictos de tipo laboral, perturbaciones en los equipos técnicos, servicios y transportes u otras causas similares).

18. Información general

El presente sitio web lo gestiona Stardoll AB desde sus oficinas de Estocolmo (Suecia).
Stardoll AB br/> Hudiksvallsgatan 8br/> S-113 30 Estocolmo (Suecia) br/> E-mail: info@stardoll.com
Nº fax: Argentina (+54 - 11 - 40321600)
Nº fax: USA (+1 - 212 - 208 4566)
Nº fax: Gran Bretaña (+44 - 20 - 7990 9907)

¡ATENCIÓN! NO UTILICES ESTE SITIO WEB SI NO APRUEBAS LAS CONDICIONES DETALLADAS MÁS ARRIBA.